Tusmartspend , 我們致力於確保您個人資料的安全性與隱私權。我們的隱私權政策旨在讓您清楚瞭解我們如何根據適用的隱私權法律收集、儲存、保護和使用您的個人資訊。請花時間閱讀本政策，以瞭解我們的作法以及您在資料方面的權利。
1.我們收集的個人資訊種類及收集方式
我們收集一系列的個人資料，以便有效地提供和改善我們的服務。這包括基本的識別資訊，例如您的姓名、出生日期和性別，以及聯絡資訊，例如您的電子郵件、電話號碼和地址。我們也可能會收集財務和付款細節、技術資訊，例如您的 IP 位址、裝置類型和瀏覽器，以及個人設定和登入憑證。此外，我們也會收集您如何與我們的網站、應用程式或服務互動的使用資料、您的通訊和行銷偏好，以及任何客戶支援互動的詳細資訊，包括聊天記錄或通話記錄。我們也會使用 Cookie 及類似技術，詳情請參閱我們的 Cookie 政策。
我們透過各種方法收集個人資料，以提供並改善我們的服務。這包括您在建立帳戶、下訂單、註冊電子報或以其他方式使用我們的服務時直接與我們分享的資訊。我們也會透過 Cookie、像素和日誌檔等工具自動收集資料，以協助我們瞭解使用模式並提升您的體驗。此外，我們可能會從可信賴的第三方 (例如社交媒體平台、支付處理商或公共來源) 收到資訊，以補充我們已有的資訊。有些資料也是強制性的，可能是基於技術原因，或是為了履行法律義務-例如，處理交易的付款細節，或是遵守法規所需的特定資訊。
2.資料控制者及我們如何使用您的個人資料
根據 GDPR， 主要扮演資料控制者的角色，這表示我們決定如何使用您的個人資料，並負責保護您的個人資料。但在某些情況下，我們可能會扮演資料處理者的角色，代表其他控制者處理資料，例如處理使用者日誌或管理透過我們的網站或服務提交的資訊。在這些情況下，我們會遵循控制者的指示，並採用嚴格的防護措施，以確保您的資料安全無虞。
根據適用的歐盟法律，您有權就個人資料獲得某些保護。我們根據 GDPR (EU 2016/679) 和 ePrivacy Directive (2002/58/EC) 處理和處理個人資訊，包括電子通訊，這兩項法律規定了 Cookie 或類似技術的收集、使用、儲存、安全和管理要求。
我們僅將您的個人資料用於特定目的，且僅在必要時使用。以下是我們使用您資料的方式：
- 服務履行：您的資料有助於我們提供服務，包括處理付款、履行訂單和提供客戶支援。
- 通訊：我們使用您的詳細聯絡資料來寄送訂單確認、促銷優惠（經您同意）和服務更新。
- 改善服務：我們會分析使用資料，以提升我們的產品和改善使用者體驗。
- 行銷與促銷：在您同意的情況下，我們可能會使用您的資料發送行銷電子郵件或個人化廣告。
- 法律與合規：我們可能需要使用您的資料來遵守法律義務、抵抗法律索賠，或保護 及其使用者的權利和利益。
除非法律要求或經您明確同意，否則我們絕不會將資料用於本隱私權政策規定以外的用途。
3.資料安全與保留
保護您的個人資料對我們來說至關重要。Tusmartspend 採取適當的安全措施來保護您的個人資料，以防止遺失、未經授權的存取、濫用、竄改或洩露。為了保護機密性，它遵守 PCI 安全標準，所有付款交易都經過加密。您瞭解並同意，您的個人資料可能會儲存在歐洲經濟區以外。
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加密：
存取控制：
安全稽核：
安全儲存：您的個人資料會儲存在安全、存取受控的環境中，並有強大的防護措施，以防止未經授權的存取、破壞或竄改。
我們保留您的資料的時間以達成收集目的所需的時間為限，例如
帳戶資料：只要您的帳戶仍然有效，我們就會保留您的資料。一旦您的帳戶被刪除，與之相關的所有個人資料將被安全刪除或匿名化。
交易和付款資料：
客戶支援資料：保留期限長達 3 年，用於疑難排解和改善支援服務。保留期限結束後，我們會安全地處理您的資料。
4.個人資料的分享與揭露
我們可能會在某些情況下分享您的資料，例如
- 經您同意：在您明確同意的情況下，我們會與第三方共用您的資料，例如與合作公司共用您的資料以提供額外服務。
- 服務供應商：我們可能會與協助我們提供服務的可信賴的第三方服務供應商共用您的資料，例如付款處理商、電子郵件行銷平台或雲端儲存供應商。這些提供商有義務保護您的資料。
- 法律義務：我們可能會在法律要求時揭露您的資料，包括回應法律程序或保護我們的權利及遵守法律義務。
5.您對於資料的權利
我們可能會在某些情況下分享您的個人資料，以確保我們的服務能順利合法地運作。這可能包括在您同意的情況下分享，例如與合作公司合作提供附加服務，或與協助我們有效運作的可信賴的第三方供應商分享，例如支付處理商、雲端儲存平台或行銷工具。我們也可能在法律要求時揭露資訊，例如回應法律程序、履行法規義務或保護我們的權利和服務安全。
6.本隱私政策的變更
我們可能會不時更新本隱私政策。任何更新都將在此公佈，更新日期將反映變化。
7.聯絡我們
如果您對本隱私權政策或您的資料使用方式有任何問題或疑慮，請與我們聯繫：
- 電子郵件：[email protected]
- 電話:+420 378 880 007 (週一至週五, 08:00-23:00 GMT+2)
- 郵政地址：Tumerion sro,Častkova 1977/73, Východní Předměstí,326 00,Plzen,Czech Republic