Tusmartspend 에서는 회원님의 개인정보 보안과 프라이버시를 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사의 개인정보 처리방침은 해당 개인정보 보호법에 따라 당사가 귀하의 개인정보를 수집, 저장, 보호 및 사용하는 방법에 대한 명확한 인사이트를 제공하기 위해 마련되었습니다. 시간을 내어 본 정책을 읽어보시고 데이터에 관한 당사의 관행과 회원님의 권리를 이해하시기 바랍니다
1. 당사가 수집하는 개인정보의 유형 및 수집 방법
당사는 서비스를 효과적으로 제공하고 개선하기 위해 다양한 개인정보를 수집합니다. 여기에는 이름, 생년월일, 성별과 같은 기본 식별 정보와 이메일, 전화번호, 주소와 같은 연락처 정보가 포함됩니다. 또한 당사는 프로필 설정 및 로그인 자격 증명과 함께 금융 및 결제 정보, IP 주소, 기기 유형, 브라우저와 같은 기술 정보를 수집할 수 있습니다. 또한 당사는 귀하가 당사의 웹사이트, 앱 또는 서비스와 상호 작용하는 방식, 커뮤니케이션 및 마케팅 기본 설정, 채팅 로그 또는 통화 기록을 포함한 모든 고객 지원 상호 작용의 세부 정보에 대한 사용 데이터를 수집합니다. 또한 쿠키 정책에 설명된 대로 쿠키 및 유사한 기술을 사용합니다.
당사는 서비스를 제공하고 개선하기 위해 다양한 방법을 통해 개인 데이터를 수집합니다. 여기에는 계정 생성, 주문, 뉴스레터 신청 또는 기타 서비스 이용 시 당사와 직접 공유하는 정보가 포함됩니다. 또한 쿠키, 픽셀 및 로그 파일과 같은 도구를 통해 자동으로 데이터를 수집하여 사용 패턴을 이해하고 사용자 경험을 개선하는 데 도움을 줍니다. 또한 당사는 소셜 미디어 플랫폼, 결제 처리업체 또는 공공 출처와 같은 신뢰할 수 있는 제3자로부터 정보를 받아 이미 보유한 정보를 보완할 수 있습니다. 일부 데이터는 기술적 이유 또는 법적 의무를 이행하기 위해 필수적으로 수집해야 하는 데이터(예: 거래 처리를 위한 결제 세부 정보 또는 규정 준수에 필요한 특정 정보)도 있습니다
2. 데이터 컨트롤러 및 당사가 개인정보를 사용하는 방법
GDPR에 따라 은 주로 데이터 컨트롤러 역할을 수행하며, 이는 당사가 회원님의 개인정보 사용 방법을 결정하고 이를 보호할 책임이 있음을 의미합니다. 그러나 특정 상황에서는 사용자 로그를 처리하거나 웹사이트 또는 서비스를 통해 제출된 정보를 관리하는 등 다른 컨트롤러를 대신하여 데이터를 처리하는 데이터 처리자 역할을 할 수 있습니다. 이러한 경우 당사는 개인정보 처리자의 지침을 따르고 엄격한 보호 조치를 적용하여 귀하의 데이터를 안전하게 보호합니다.
귀하는 해당 EU 법률에 따라 귀하의 개인정보와 관련하여 특정 보호를 받을 권리가 있습니다. 당사는 쿠키 또는 이와 유사한 기술의 수집, 사용, 저장, 보안 및 관리에 대한 요건을 설정하는 GDPR(EU 2016/679) 및 ePrivacy Directive(2002/58/EC)에 따라 전자 통신을 포함한 개인정보를 취급하고 처리합니다
당사는 특정 목적을 위해서만, 그리고 필요한 경우에만 귀하의 개인 데이터를 사용합니다. 당사가 귀하의 데이터를 사용하는 방식은 다음과 같습니다
- 서비스 이행: 귀하의 데이터는 결제 처리, 주문 이행, 고객 지원 제공 등 당사의 서비스 제공에 도움이 됩니다.
- 커뮤니케이션: 당사는 귀하의 연락처 정보를 사용하여 주문 확인, 프로모션 제안(동의 시) 및 서비스 업데이트를 보냅니다.
- 서비스 개선: 당사는 사용 데이터를 분석하여 서비스를 개선하고 사용자 경험을 향상시킵니다. 이를 통해 개선이 필요한 영역을 파악하고, 제품 추천을 제공하며, 사용자 여정을 맞춤화할 수 있습니다.
- 마케팅 및 프로모션: 회원님의 동의 하에 마케팅 이메일 또는 맞춤 광고를 전송하기 위해 회원님의 데이터를 사용할 수 있습니다.
- 법률 및 규정 준수: 당사는 법적 의무를 준수하고 법적 소송을 방어하거나 및 그 사용자의 권리와 이익을 보호하기 위해 귀하의 데이터를 사용해야 할 수 있습니다
당사는 법률에서 요구하거나 귀하의 명시적인 동의가 없는 한 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적 외의 용도로 귀하의 데이터를 사용하지 않습니다
3. 데이터 보안 및 보존
Tusmartspend 은 분실, 무단 액세스, 오용, 변경 또는 공개로부터 개인정보를 보호하기 위해 적절한 보안 조치를 시행합니다. 기밀성을 보호하기 위해 PCI 보안 표준을 준수하며 모든 결제 거래는 암호화됩니다. 귀하는 귀하의 개인 데이터가 유럽 경제 지역 외부에 저장될 수 있음을 이해하고 이에 동의합니다
암호화: 민감한 데이터, 특히 결제 정보는 무단 액세스를 방지하기 위해 전송 중에 암호화됩니다.
액세스 제어: 당사는 조직 내에서 귀하의 데이터에 대한 액세스를 운영 목적으로 필요한 직원 또는 계약업체로만 제한합니다.
보안 감사: 보안 표준 및 모범 사례를 준수하기 위해 정기적인 내부 및 외부 보안 평가를 실시합니다.
보안 저장: 회원님의 개인정보는 무단 액세스, 파기 또는 변경에 대한 강력한 보호 기능을 갖춘 안전한 접근 통제 환경에 저장됩니다
당사는 다음과 같은 수집 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 회원님의 데이터를 보관합니다
계정 데이터: 계정이 활성 상태로 유지되는 동안 보관됩니다. 계정이 삭제되면 계정과 관련된 모든 개인 데이터는 안전하게 삭제되거나 익명화됩니다.
거래 및 결제 데이터: 감사 및 법적 목적을 위해 최대 10년간 보관됩니다.
고객 지원 데이터: 문제 해결 및 지원 서비스 개선을 위해 최대 3년 동안 보유합니다. 보유 기간 이후에는 데이터를 안전하게 파기합니다
4. 개인 데이터의 공유 및 공개
당사는 다음과 같은 특정 상황에서 귀하의 데이터를 공유할 수 있습니다
- 회원님의 동의가 있는 경우: 추가 서비스 제공을 위해 파트너 회사와 데이터를 공유하는 등 사용자가 명시적으로 동의하는 경우 당사는 사용자의 데이터를 제3자와 공유합니다.
- 서비스 제공업체: 당사는 결제 처리업체, 이메일 마케팅 플랫폼 또는 클라우드 스토리지 제공업체 등 당사의 서비스 제공을 지원하는 신뢰할 수 있는 제3자 서비스 제공업체와 회원님의 데이터를 공유할 수 있습니다. 이러한 제공업체는 회원님의 데이터를 보호할 의무가 있습니다.
- 법적 의무: 당사는 법적 절차에 대응하거나 당사의 권리를 보호하고 법적 의무를 준수하기 위해 등 법에서 요구하는 경우 귀하의 데이터를 공개할 수 있습니다
5. 귀하의 데이터에 관한 귀하의 권리
당사는 서비스를 원활하고 합법적으로 운영하기 위해 특정 상황에서 회원님의 개인 데이터를 공유할 수 있습니다. 여기에는 추가 서비스를 제공하기 위해 파트너 회사와 협력하거나 결제 처리업체, 클라우드 스토리지 플랫폼 또는 마케팅 도구와 같이 당사의 효과적인 운영을 돕는 신뢰할 수 있는 제3자 제공업체와 협력할 때와 같이 귀하의 동의 하에 공유하는 경우가 포함될 수 있습니다. 또한 법적 절차에 대응하거나 규제 의무를 준수하거나 당사의 권리 및 서비스 보안을 보호하는 등 법적으로 요구되는 경우에도 정보를 공개할 수 있습니다
6. 본 개인정보 처리방침의 변경
당사는 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 모든 업데이트는 여기에 게시되며 업데이트된 날짜에는 변경 사항이 반영됩니다
7. 문의하기
본 개인정보 처리방침 또는 데이터 사용 방식에 대한 질문이나 우려 사항이 있는 경우 다음 연락처로 문의하시기 바랍니다
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