Svetainėje Tusmartspend siekiame užtikrinti jūsų asmens duomenų saugumą ir privatumą. Mūsų privatumo politika skirta aiškiai paaiškinti, kaip renkame, saugome, saugome ir naudojame jūsų asmeninę informaciją pagal galiojančius privatumo įstatymus. Skirkite laiko perskaityti šią politiką, kad suprastumėte mūsų praktiką ir savo teises, susijusias su jūsų duomenimis
1. Asmeninės informacijos, kurią renkame, tipai ir rinkimo būdai
Kad galėtume veiksmingai teikti ir tobulinti savo paslaugas, renkame įvairius asmens duomenis. Tai yra pagrindiniai identifikavimo duomenys, tokie kaip jūsų vardas, pavardė, gimimo data ir lytis, taip pat kontaktinė informacija, pavyzdžiui, el. pašto adresas, telefono numeris ir adresas. Taip pat galime rinkti finansinę ir mokėjimo informaciją, techninę informaciją, pavyzdžiui, jūsų IP adresą, įrenginio tipą ir naršyklę, taip pat profilio nustatymus ir prisijungimo duomenis. Be to, renkame naudojimo duomenis apie tai, kaip sąveikaujate su mūsų svetaine, programėle ar paslaugomis, jūsų bendravimo ir rinkodaros pageidavimus, taip pat bet kokio bendravimo su klientų aptarnavimo tarnyba duomenis, įskaitant pokalbių žurnalus ar skambučių įrašus. Taip pat naudojame slapukus ir panašias technologijas, kaip paaiškinta mūsų slapukų politikoje.
Asmens duomenis renkame įvairiais būdais, kad galėtume teikti ir tobulinti savo paslaugas. Tai apima informaciją, kuria tiesiogiai dalijatės su mumis kurdami paskyrą, pateikdami užsakymą, užsiprenumeruodami naujienlaiškius ar kitaip naudodamiesi mūsų paslaugomis. Duomenis taip pat renkame automatiškai naudodami tokias priemones kaip slapukai, pikseliai ir žurnalo failai, kurie padeda mums suprasti naudojimo modelius ir pagerinti jūsų patirtį. Be to, galime gauti informacijos iš patikimų trečiųjų šalių, pavyzdžiui, socialinės žiniasklaidos platformų, mokėjimo procesorių ar viešų šaltinių, kad papildytume jau turimą informaciją. Kai kurie duomenys taip pat yra privalomi dėl techninių priežasčių arba siekiant įvykdyti teisinius įsipareigojimus, pavyzdžiui, mokėjimo duomenys, reikalingi sandoriams apdoroti, arba konkreti informacija, kurios reikia norint laikytis teisės aktų
2. Duomenų valdytojas ir tai, kaip naudojame jūsų asmens duomenis
Pagal BDAR pirmiausia veikia kaip duomenų valdytojas, t. y. mes sprendžiame, kaip naudoti jūsų asmeninę informaciją, ir esame atsakingi už jos apsaugą. Tačiau tam tikrais atvejais galime veikti kaip Duomenų tvarkytojas, tvarkantis duomenis kito duomenų valdytojo vardu, pavyzdžiui, tvarkantis naudotojų žurnalus arba valdantis informaciją, pateiktą per mūsų svetainę ar paslaugas. Tokiais atvejais laikomės duomenų valdytojo nurodymų ir taikome griežtas apsaugos priemones, kad jūsų duomenys išliktų saugūs.
Pagal galiojančius ES teisės aktus turite teisę į tam tikrą apsaugą, susijusią su jūsų asmens duomenimis. Asmens duomenis, įskaitant elektroninius pranešimus, tvarkome ir apdorojame pagal BDAR (ES 2016/679) ir E. privatumo direktyvą (2002/58/EB), kuriose nustatyti slapukų ar panašių technologijų rinkimo, naudojimo, saugojimo, saugumo ir valdymo reikalavimai
Jūsų asmens duomenis naudojame tik konkrečiais tikslais ir tik tada, kai tai būtina. Toliau pateikiami būdai, kuriais naudojame jūsų duomenis
- Paslaugų vykdymas: Jūsų duomenys padeda mums teikti paslaugas, įskaitant mokėjimų tvarkymą, užsakymų vykdymą ir klientų aptarnavimą.
- Bendravimas: Jūsų kontaktinius duomenis naudojame užsakymų patvirtinimams, reklaminiams pasiūlymams (su jūsų sutikimu) ir paslaugų atnaujinimams siųsti.
- Paslaugų tobulinimas: Analizuojame naudojimo duomenis, kad galėtume tobulinti savo pasiūlymus ir gerinti naudotojų patirtį. Tai padeda mums nustatyti tobulintinas sritis, teikti produktų rekomendacijas ir pritaikyti jūsų naudotojo kelionę.
- Rinkodara ir akcijos: Gavę jūsų sutikimą, galime naudoti jūsų duomenis siųsdami rinkodaros el. laiškus arba personalizuotas reklamas.
- Teisės ir atitikties užtikrinimas: Mums gali prireikti naudoti jūsų duomenis, kad įvykdytume teisines prievoles, apsigintume nuo teisinių pretenzijų arba apsaugotume ir jos naudotojų teises ir interesus
Niekada nenaudosime jūsų duomenų kitais tikslais, nei nurodyta šioje privatumo politikoje, išskyrus atvejus, kai to reikalauja įstatymai arba gavę aiškų jūsų sutikimą
3. Duomenų saugumas ir saugojimas
Jūsų asmens duomenų apsauga mums labai svarbi. Tusmartspend įgyvendina tinkamas saugumo priemones, kad apsaugotų jūsų asmens duomenis nuo praradimo, neleistinos prieigos, netinkamo naudojimo, pakeitimo ar atskleidimo. Siekiant apsaugoti konfidencialumą, laikomasi PCI saugumo standartų, o visos mokėjimo operacijos šifruojamos. Jūs suprantate ir sutinkate, kad jūsų asmens duomenys gali būti saugomi už Europos ekonominės erdvės ribų:
Šifravimas: Perduodant jautrius duomenis, ypač mokėjimo informaciją, jie šifruojami, kad būtų išvengta neteisėtos prieigos.
Prieigos kontrolė: Prieigą prie jūsų duomenų savo organizacijoje suteikiame tik tiems darbuotojams ar rangovams, kuriems jie reikalingi veiklos tikslais.
Saugumo auditas: Reguliariai atliekami vidiniai ir išoriniai saugumo vertinimai, kad būtų užtikrinta atitiktis saugumo standartams ir geriausiai praktikai.
Saugi saugykla: Jūsų asmens duomenys saugomi saugiose, kontroliuojamose aplinkose, kuriose užtikrinama patikima apsauga nuo neteisėtos prieigos, sunaikinimo ar pakeitimo
Jūsų duomenis saugome tiek laiko, kiek reikia, kad įvykdytume tikslus, dėl kurių jie buvo surinkti, pvz
Paskyros duomenys: Saugomi tol, kol jūsų paskyra yra aktyvi. Kai jūsų paskyra ištrinama, visi su ja susiję asmens duomenys saugiai ištrinami arba anonimizuojami.
sandorių ir mokėjimų duomenys:
Klientų aptarnavimo duomenys: saugomi iki 10 metų audito ir teisiniais tikslais: Saugomi iki 3 metų, kad būtų galima pašalinti trikdžius ir pagerinti pagalbos paslaugas. Pasibaigus saugojimo laikotarpiui, jūsų duomenis saugiai sunaikiname
4. Dalijimasis asmens duomenimis ir jų atskleidimas
Jūsų duomenis galime bendrinti tam tikrais atvejais, pvz
- su jūsų sutikimu: Jūsų duomenimis dalinsimės su trečiosiomis šalimis, jei duosite aiškų sutikimą, pvz., dalinsimės jūsų duomenimis su įmone partnere, kad galėtume teikti papildomas paslaugas.
- Paslaugų teikėjams: Jūsų duomenis galime bendrinti su patikimais trečiųjų šalių paslaugų teikėjais, kurie padeda mums teikti paslaugas, pavyzdžiui, su mokėjimo procesoriais, el. pašto rinkodaros platformomis arba debesų saugyklų teikėjais. Šie paslaugų teikėjai privalo saugoti jūsų duomenis.
- Teisiniai įsipareigojimai: Galime atskleisti jūsų duomenis, kai to reikalauja įstatymai, įskaitant atsakymus į teisinius procesus arba siekdami apsaugoti savo teises ir laikytis teisinių įsipareigojimų
5. Jūsų teisės, susijusios su jūsų duomenimis
Tam tikrais atvejais galime bendrinti jūsų asmens duomenis, kad užtikrintume sklandų ir teisėtą mūsų paslaugų teikimą. Tai gali būti dalijimasis duomenimis su jūsų sutikimu, pavyzdžiui, bendradarbiaujant su įmonėmis partnerėmis, kad būtų teikiamos papildomos paslaugos, arba su patikimais trečiųjų šalių paslaugų teikėjais, kurie padeda mums efektyviai veikti, pavyzdžiui, mokėjimo procesoriais, debesų saugojimo platformomis arba rinkodaros priemonėmis. Informaciją taip pat galime atskleisti, kai to reikalauja įstatymai, pavyzdžiui, reaguodami į teisinius procesus, vykdydami reguliavimo įsipareigojimus arba saugodami savo teises ir paslaugų saugumą
6. Šios privatumo politikos pakeitimai
Kartais galime atnaujinti šią "Privay" politiką. Bet kokie atnaujinimai bus skelbiami čia, o atnaujinimo data atspindės pakeitimus
7. Susisiekite su mumis
Jei turite klausimų ar nuogąstavimų dėl šios privatumo politikos arba dėl to, kaip naudojami jūsų duomenys, susisiekite su mumis šiuo adresu
- El: [email protected]
- Telefonas: +420 378 880 007 (pirmadieniais-penktadieniais, 08:00-23:00 GMT+2)
- Pašto adresas: Tumerion sro Častkova 1977/73, Východní Předměstí , 326 00, Plzen, Czech Republic