A Tusmartspend honlapon elkötelezettek vagyunk az Ön személyes adatainak biztonsága és védelme iránt. Adatvédelmi szabályzatunk célja, hogy világos betekintést nyújtson abba, hogyan gyűjtjük, tároljuk, védjük és használjuk az Ön személyes adatait az alkalmazandó adatvédelmi törvényeknek megfelelően. Kérjük, szánjon időt arra, hogy átolvassa ezt a szabályzatot, hogy megértse gyakorlatunkat és az Ön adataival kapcsolatos jogait
1. Az általunk gyűjtött személyes adatok típusai és gyűjtési módjai
Számos személyes adatot gyűjtünk szolgáltatásaink hatékony nyújtása és fejlesztése érdekében. Ezek közé tartoznak az olyan alapvető azonosító adatok, mint az Ön neve, születési dátuma és neme, valamint az olyan kapcsolattartási adatok, mint az Ön e-mail címe, telefonszáma és címe. Gyűjthetünk továbbá pénzügyi és fizetési adatokat, technikai információkat, például az Ön IP-címét, eszköztípusát és böngészőjét, valamint a profilbeállításokat és bejelentkezési adatokat. Ezen túlmenően használati adatokat gyűjtünk arról, hogy Ön hogyan lép kapcsolatba weboldalunkkal, alkalmazásunkkal vagy szolgáltatásainkkal, az Ön kommunikációs és marketing preferenciáit, valamint az ügyfélszolgálati interakciók részleteit, beleértve a csevegési naplókat vagy híváslistákat. Sütiket és hasonló technológiákat is használunk, amint azt a Sütikre vonatkozó szabályzatunkban kifejtjük.
Személyes adatokat számos módszerrel gyűjtünk szolgáltatásaink nyújtása és javítása érdekében. Ezek közé tartoznak azok az információk, amelyeket Ön közvetlenül megoszt velünk, amikor fiókot hoz létre, megrendelést ad le, hírlevelekre iratkozik fel, vagy más módon vesz részt szolgáltatásainkban. Automatikusan is gyűjtünk adatokat olyan eszközökkel, mint a cookie-k, pixelek és naplófájlok, amelyek segítenek megérteni a használati szokásokat és javítani az Ön élményét. Ezenkívül megbízható harmadik felektől, például közösségi médiaplatformoktól, fizetési feldolgozóktól vagy nyilvános forrásokból is kaphatunk információkat, hogy kiegészítsük a már rendelkezésünkre álló adatokat. Egyes adatok kötelezőek is, akár technikai okokból, akár jogi kötelezettségeknek való megfelelés érdekében - például a tranzakciók feldolgozásához szükséges fizetési adatok vagy a szabályozásoknak való megfeleléshez szükséges konkrét információk
2. Adatkezelő és az Ön személyes adatainak felhasználása
A GDPR értelmében a elsősorban Adatkezelőként jár el, ami azt jelenti, hogy mi döntjük el, hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait, és mi vagyunk felelősek azok védelméért. Bizonyos helyzetekben azonban adatfeldolgozóként járhatunk el, akik egy másik adatkezelő nevében kezelik az adatokat, például a felhasználói naplók feldolgozása vagy a weboldalunkon vagy szolgáltatásainkon keresztül benyújtott információk kezelése során. Ezekben az esetekben követjük az adatkezelő utasításait, és szigorú biztosítékokat alkalmazunk annak érdekében, hogy az Ön adatai biztonságban maradjanak.
Az alkalmazandó uniós jog értelmében Önt bizonyos védelem illeti meg személyes adatai tekintetében. A személyes adatokat, beleértve az elektronikus kommunikációt is, a GDPR (EU 2016/679) és az elektronikus hírközlési adatvédelmi irányelv (2002/58/EK) szerint kezeljük és dolgozzuk fel, amelyek a sütik vagy hasonló technológiák gyűjtésére, használatára, tárolására, biztonságára és kezelésére vonatkozó követelményeket állapítanak meg
Az Ön személyes adatait csak meghatározott célokra és csak akkor használjuk fel, ha az szükséges. Az alábbiakban ismertetjük, hogy milyen módon használjuk fel az Ön adatait
- Szolgáltatás teljesítése: Az Ön adatai segítik szolgáltatásaink nyújtását, beleértve a fizetések feldolgozását, a megrendelések teljesítését és az ügyfélszolgálatot.
- Kommunikáció: Az Ön elérhetőségi adatait megrendelés-visszaigazolások, promóciós ajánlatok (az Ön hozzájárulásával) és szolgáltatási frissítések küldésére használjuk.
- Szolgáltatások fejlesztése: Elemezzük a használati adatokat, hogy továbbfejlesszük kínálatunkat és javítsuk a felhasználói élményt. Ez segít nekünk a fejlesztendő területek azonosításában, termékajánlások nyújtásában és az Ön felhasználói útjának testreszabásában.
- Marketing és promóciók: Az Ön hozzájárulásával felhasználhatjuk adatait marketing e-mailek vagy személyre szabott hirdetések küldésére.
- Jogi és megfelelőségi kérdések: Szükségünk lehet az Ön adatainak felhasználására a jogi kötelezettségeknek való megfelelés, jogi igényekkel szembeni védelem, vagy a és felhasználóinak jogainak és érdekeinek védelme érdekében.
Az Ön adatait soha nem használjuk fel a jelen Adatvédelmi szabályzatban meghatározott célokon kívüli célokra, kivéve, ha azt törvény írja elő, vagy ha Ön kifejezetten hozzájárul
3. Adatbiztonság és adatmegőrzés
Az Ön személyes adatainak védelme kulcsfontosságú számunkra. Tusmartspend megfelelő biztonsági intézkedéseket hajt végre, hogy megvédje az Ön személyes adatait az elvesztés, a jogosulatlan hozzáférés, a visszaélés, a megváltoztatás vagy a nyilvánosságra hozatal ellen. A titoktartás védelme érdekében betartja a PCI biztonsági szabványokat, és minden fizetési tranzakciót titkosítunk. Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen kívül is tárolhatják:
Titkosítás: Az érzékeny adatok, különösen a fizetési információk, az átvitel során titkosításra kerülnek a jogosulatlan hozzáférés megakadályozása érdekében.
Hozzáférés-ellenőrzés: Az Ön adataihoz való hozzáférést szervezetünkön belül csak azokra az alkalmazottakra vagy vállalkozókra korlátozzuk, akiknek működési célból szükségük van az adatokra.
Biztonsági ellenőrzések: Rendszeres belső és külső biztonsági értékeléseket végzünk a biztonsági szabványoknak és a legjobb gyakorlatoknak való megfelelés biztosítása érdekében.
Biztonságos tárolás: Az Ön személyes adatait biztonságos, hozzáférés-ellenőrzött környezetben tároljuk, erős védelemmel a jogosulatlan hozzáférés, megsemmisítés vagy megváltoztatás ellen
Az Ön adatait addig őrizzük meg, amíg az szükséges azon célok teljesítéséhez, amelyekre az adatokat gyűjtöttük, mint például
Számlaadatok: Addig őrizzük meg, amíg a fiókja aktív marad. Amint fiókja törlődik, a hozzá kapcsolódó összes személyes adatot biztonságosan töröljük vagy anonimizáljuk.
Tranzakciós és fizetési adatok: Ellenőrzési és jogi célokra legfeljebb 10 évig őrzik meg.
Ügyfélszolgálati adatok: Legfeljebb 3 évig őrizzük meg a hibaelhárítás és a támogatási szolgáltatások javítása céljából. A megőrzési időszak után biztonságosan megsemmisítjük az Ön adatait
4. Személyes adatok megosztása és közzététele
Bizonyos helyzetekben megoszthatjuk az Ön adatait, például
- Az Ön hozzájárulásával: Például az Ön adatainak megosztása egy partnercéggel további szolgáltatások nyújtása érdekében.
- Szolgáltatók: Megoszthatjuk az Ön adatait megbízható harmadik fél szolgáltatókkal, akik segítenek minket szolgáltatásaink nyújtásában, például fizetési feldolgozókkal, e-mail marketingplatformokkal vagy felhőalapú tárhelyszolgáltatókkal. Ezek a szolgáltatók kötelesek az Ön adatait védeni.
- Jogi kötelezettségek: Adatait nyilvánosságra hozhatjuk, ha azt a törvény előírja, többek között jogi eljárásokra válaszul, vagy jogaink védelme és jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében
5. Az Ön jogai az Ön adataival kapcsolatban
Bizonyos helyzetekben megoszthatjuk az Ön személyes adatait, hogy biztosítsuk szolgáltatásaink zökkenőmentes és jogszerű működését. Ez magában foglalhatja az Ön hozzájárulásával történő megosztást, például amikor partnercégekkel dolgozunk együtt, hogy további szolgáltatásokat nyújtsunk, vagy olyan megbízható harmadik fél szolgáltatókkal, akik segítik a hatékony működésünket, mint például a fizetési feldolgozók, a felhőalapú tárolási platformok vagy a marketingeszközök. Akkor is nyilvánosságra hozhatunk információkat, ha ez jogilag szükséges, például jogi eljárásokra való válaszadás, szabályozási kötelezettségeknek való megfelelés, vagy jogaink és szolgáltatásaink biztonságának védelme érdekében
6. A jelen adatvédelmi szabályzat módosításai
Időről időre frissíthetjük ezt a Privay szabályzatot. Minden frissítést itt teszünk közzé, és a frissített dátum tükrözi a változásokat
7. Kapcsolatfelvétel
Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van a jelen Adatvédelmi Szabályzattal vagy az adatai felhasználásával kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen
- Email: [email protected]
- Telefon: +420 378 880 007 (H-P, 08:00-23:00 GMT+2)
- Postacím: Tumerion sro, Častkova 1977/73, Východní Předměstí, 326 00, Plzen, Czech Republic