Última actualización de las condiciones de uso: 2025-11-25
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Índice
1. Introducción
2. Registro de cuenta y requisitos de elegibilidad
7. Suspensión y cancelación de la cuenta
10. Limitación de responsabilidad
11. Protección de datos y privacidad
12. Disputas legales y arbitraje
13. Fuerza mayor
1. Introducción
Al utilizar Tusmartspend, está celebrando un acuerdo legal con nosotros. Confirma que es mayor de 18 años y que reside en un país en el que nuestros servicios están disponibles. También confirma que no se encuentra en ningún país sujeto a restricciones de exportación, sanciones o embargos impuestos por las Naciones Unidas, los Estados Unidos, la Unión Europea u otras autoridades competentes, ni es residente en ninguno de ellos. Acepta cumplir estas Condiciones, así como cualquier otro aviso legal que podamos publicar. Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio, cancelar cuentas o limitar el acceso a nuestra entera discreción, especialmente en casos de uso indebido o violación de las leyes aplicables
2. Registro de cuenta y elegibilidad
Para utilizar Tusmartspend, deberá crear una cuenta. Durante el registro, le pediremos que proporcione datos precisos, como su nombre, dirección de correo electrónico e información de pago. Su cuenta es estrictamente para uso personal y solo usted puede acceder a ella. Usted es responsable de mantener sus credenciales de inicio de sesión seguras, así que tenga cuidado de no compartirlas con nadie más. Usted es responsable de garantizar que ningún menor acceda al servicio a través de su cuenta. Si sospecha que se ha producido un acceso no autorizado a su cuenta o una violación de la seguridad, se compromete a notificárnoslo inmediatamente.
3. Precios y suscripciones
Las cuotas de suscripción a Tusmartspend varían según el país. Los precios se mostrarán claramente en el sitio web y siempre le informaremos si se produce algún cambio en su plan. Al registrarse, usted acepta el precio indicado durante el proceso de registro. A continuación, se muestra un desglose de los precios de los diferentes planes:
4. Períodos de prueba
Al suscribirse a uno de los planes de membresía de Tusmartspend, usted otorga permiso a Tusmartspendpara cargar a su tarjeta de pago la tarifa de prueba y, posteriormente, la tarifa de suscripción recurrente si decide continuar. Una vez creada su cuenta, se le enviará un correo electrónico de confirmación a la dirección que haya proporcionado, en el que se detallarán los datos de facturación. Cuando comience una prueba, podrá explorar los servicios a un precio reducido o durante un tiempo limitado. Asegúrese de leer atentamente las condiciones de la prueba. Cuando finalice la prueba, su membresía se convertirá automáticamente en el plan de pago, a menos que la cancele antes de que finalice el periodo de prueba. Tusmartspendle enviará un recordatorio siete días antes de que finalice la prueba, o inmediatamente después de su compra si la prueba es inferior a siete días, para que tenga la opción de cancelarla si lo desea. Las ofertas de prueba están limitadas a una por persona, hogar, dispositivo o dirección IP. Los intentos de eludir estas restricciones pueden dar lugar a la denegación del acceso o a la cancelación del servicio. Este recordatorio incluirá la fecha de vencimiento de la prueba, su factura y una copia de estas Condiciones de uso. Al suscribirse, usted acepta que se le cobre automáticamente a su método de pago una vez que finalice el periodo de prueba, sin necesidad de aprobación adicional. Es su responsabilidad asegurarse de que su cuenta de correo electrónico pueda aceptar mensajes de confirmación y recordatorios. Si no los recibe, póngase en contacto con nuestro Centro de atención al cliente
5. Pagos y facturación
Al suscribirse, le cobraremos automáticamente utilizando los datos de pago que nos haya p roporcionado. Aceptamos pagos con Visa y Mastercard, y su pago se procesará de forma segura. Si se rechaza un pago, volveremos a intentar procesarlo y, si no se realiza correctamente, su acceso al servicio podría suspenderse temporalmente hasta que se resuelva el pago. Usted es responsable de cualquier impuesto o tasa que pueda aplicarse a su suscripción.
Los pagos se cargan automáticamente al método de pago que usted proporcione. Su ciclo de facturación seguirá el plan de suscripción seleccionado en el momento de la inscripción. Se le enviarán correos electrónicos de confirmación y facturas de forma electrónica. Si un intento de pago falla, podemos volver a intentar la transacción, lo que podría ajustar su fecha de facturación. Usted es responsable de todos los cargos impagados hasta que se cancele su suscripción. Tusmartspend se reserva el derecho de aplicar descuentos a los planes de suscripción a su discreción y sin previo aviso.
Todas las transacciones están encriptadas de forma segura y pueden ser gestionadas por terceros (procesadores de pagos o adquirentes). También se aplican sus términos y condiciones. Tusmartspendno se hace responsable de las acciones o la conducta de estos terceros
6. Reembolsos y cancelaciones
Entendemos que a veces puede necesitar cancelar, y estamos aquí para ayudarle . Puede cancelar su suscripción en cualquier momento, y su cancelación entrará en vigor al final del ciclo de facturación actual. Puede solicitar un reembolso completo en un plazo de 14 días a partir de la fecha de su pago. Los reembolsos se tramitan caso por caso, y le animamos a que se ponga en contacto con el servicio de asistencia si cree que tiene derecho a uno. Los reembolsos no se emiten de forma prorrateada. Usted conservará el acceso al servicio durante el resto de su periodo de facturación después de la cancelación. Tusmartspendse reserva el derecho de modificar sus condiciones de facturación en cualquier momento publicando las tarifas actualizadas en el servicio. Al continuar utilizando el sitio o adquirir una suscripción después de que se publiquen estos cambios, usted acepta las condiciones revisadas
7. Suspensión y cancelación de la cuenta
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta si viola estos Términos o participa en actividades perjudiciales, incluyendo fraude, comportamiento abusivo o conducta ilegal. Si se cancela su cuenta, podemos eliminar sus datos de nuestra plataforma y usted puede perder el acceso a cualquier contenido que haya comprado. Si considera que su cuenta ha sido cancelada injustamente, no dude en ponerse en contacto con nosotros para resolver el problema. Nos reservamos el derecho a rechazar el servicio, cancelar cuentas o limitar el acceso a nuestra entera discreción. Usted reconoce y acepta que Tusmartspend no se hace responsable de ninguna reclamación o disputa que pueda surgir entre usted y Tusmartspend
8. Directrices de uso
Al utilizar nuestros servicios, asegúrese de no:
• Participando en actividades ilegales
• Suplantando la identidad de otras personas
• Compartiendo contenido inapropiado o perjudicial
• Intentando manipular el sistema Nos tomamos muy en serio el incumplimiento de estas normas y podemos suspender o cancelar su cuenta si es necesario.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido de Tusmartspend, incluyendo texto, imágenes, videos, software y marcas, está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Usted puede utilizar el servicio según lo previsto, pero no puede copiar, distribuir ni utilizar los materiales para ningún fin comercial no autorizado.
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10. Limitación de responsabilidad
Nuestra responsabilidad hacia usted se limita al máximo permitido por la ley. No nos hacemos responsables de ningún daño indirecto o consecuente, incluida la pérdida de datos o ingresos, que se derive del uso que usted haga del servicio. También declinamos toda responsabilidad por cualquier interrupción del servicio o de los enlaces de terceros
11. Protección de datos y privacidad
Su privacidad es importante para nosotros. Solo recopilamos y utilizamos sus datos tal y como se describe en nuestra Política de privacidad. Al utilizar nuestros servicios, usted da su consentimiento para la recopilación y el tratamiento de sus datos. Puede acceder y actualizar su información personal en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta. Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de privacidad
12. Disputas legales y arbitraje
En caso de disputa, intentaremos resolverla de forma amistosa. Si no lo logramos, las disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante en Czech Republic. Usted acepta renunciar a su derecho a una demanda colectiva y resolver cualquier reclamación de forma individual .
En el funcionamiento de nuestro sitio web y nuestros servicios, cumplimos con las leyes de la UE relativas a la protección del consumidor y la responsabilidad por los productos, incluida la Directiva sobre los derechos de los consumidores (2011/83/UE). No excluimos ni limitamos nuestra responsabilidad cuando ello suponga una violación de las normas legales de la UE. En la medida en que lo permita la ley, no nos hacemos responsables de ningún daño consecuente, incidental o indirecto derivado del uso de nuestros servicios. Los consumidores también pueden utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) en virtud del Reglamento (UE) n.º 524/2013
13. Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable de los retrasos o incumplimientos debidos a causas ajenas a su control, incluidos desastres naturales, pandemias o medidas gubernamentales. Si dichas circunstancias persisten durante más de 30 días, cualquiera de las partes podrá rescindir el presente acuerdo sin penalización alguna
14. Atención al cliente
¡ Estamos aquí para ayudarle! Si necesita ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en:
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +420 378 880 007 (de lunes a viernes, de 08:00 a 23:00 GMT+2)
• Dirección postal: Tumerion sro Častkova 1977/73, Východní Předměstí 326 00, Plzen Czech Republic
15. Términos adicionales
• Infracción de derechos de autor: si cree que su trabajo ha sido copiado sin autorización, notifíquenoslo y abordaremos el problema con prontitud.
• Modificación de los términos: podemos actualizar estos términos de vez en cuando. Cualquier actualización se publicará aquí y la fecha de actualización reflejará los cambios.
• Idioma: Estos Términos pueden traducirse a otros idiomas para su comodidad, pero en caso de conflicto o inconsistencia, prevalecerá la versión en inglés